*******BACKUP – REDUÇÂO BASE DE DADOS*******
Com a virada de ano, é de praste ocorrer uma dificuldade na hora de fazer o primeiro backup do ano.
Para ajustar é preciso antes reduzir o tamanho da base de dados. Este é um procedimento complexo, por tanto, quem tiver passando por esta situação, favor entrar em contato com o nosso suporte.
*******ERRO AO EMITIR NFe e NFC-e *******
Com a mudança de ano, alguns clientes estão tendo problema (Erro: DATA E HORA ATRASADA) para emitir NFCe e Nfe. Tal falha é decorrente de um problema nos servidores da SEFAZ com relação ao horário de verão. Para que nossos clientes não fiquem sem emitir notas fiscais, estamos executando um procedimento paliativo dentro do nosso sistema. Caso tenham problema, favor entrar em contato com o nosso suporte.
*******ATUALIZAÇÃO DO CADASTROS DE PRODUTOS *******
Para os clientes que já estão emitindo NFC-e/SAT favor realizar o envio da listagem de produtos cadastrados no sistema à contabilidade para que seja feita conferência dos produtos e as devidas alterações nos dados incorretos.
Para a geração da listagem de produtos siga o seguinte caminho:
Área de Venda > Listagem de Produtos (Marque as opções: “Só Situação Normal” e “Icms, Cfop, CST, Ncm, Cest, Anp, Cst.P.C.”) Depois escolha a opção Impressora e crie o arquivo em PDF.
******CÓPIA DE SEGURANÇA DA RETAGUARDA*******
Ao realizar o backup, o mesmo deverá ser feito via pendrive para que haja maior segurança caso ocorra algum problema no computador, seja por problemas técnicos ou se for infectado por vírus. O ideal é que o backup seja feito diariamente, pois dessa forma caso ocorra algum problema no computador e o sistema precise ser reinstalado não haverá grandes perdas nos lançamentos já efetuados. Serão necessários dois pen drive, um para os dias PARES e outro para os dias ÍMPARES, devidamente identificados.
O porquê de 2 Pen drive: Pelo fato de que um deles pode estar com defeito no momento do retorno do backup;
******NFCe*******
Convidamos todos os clientes que ainda não aderiram a emissão de NFCe, a conhecer o serviço.
É interessante a adesão ao novo serviço o quanto antes, pois será preciso fazer uma série de ajustes na maquina e imprevistos podem ocorrer, como ter que atualizar o sistema operacional (windows) da maquina de ultima hora, para se adequar as normas de segurança da SEFAZ MG.
 | Janeiro – Ano Novo É hora de receber o Ano Novo, com alegria e esperança no coração. De deixar o ruim no passado, e abraçar o futuro com otimismo. Vamos fazer desta virada de ano um recomeço de tudo que é bom. Um renovar de sentimentos positivos, e um renascer de velhos sonhos. |